Как осуществляются гарантийные обязательства, если заказчик находится в другом регионе/городе?
Не секрет, что технологическое оборудование, как и любое другое, необходимо регулярно обслуживать. Это необходимо для того, чтобы при возникновении неполадки, можно было определить, является ли данный случай гарантийным. Поэтому предприятие, на котором расположено оборудование, должно иметь штатного сотрудника, ответственного за оборудование, или находиться на постоянном обслуживании у специализированной сервисной организации. Мы имеем налаженные и проверенные контакты, поэтому поможем подобрать обслуживающую компанию. В этом случае покупатель заключает с ней прямой договор на проведение сервисного обслуживания. А компания Новый Сервис в свою очередь заключает с обслуживающей организацией прямой договор на выполнение гарантийных обязательств. Если происходит поломка, сервисная служба проведет диагностику и после подтверждения факта гарантийных обязательств выполнит ремонт за наш счет
Предполагаются ли какие-то эксклюзивные условия при долгосрочном сотрудничестве?
Преимущества долгосрочного сотрудничества с нашей компанией – это:
- гибкая система скидок;
- индивидуальная бонусная программа;
- техническая поддержка, предусматривающая консультации, ответы на вопросы, обмен опытом, всевозможные рекомендации и т.д.;
- логистика (дополнительная скидка на транспорт при доставке за наш счет, доставка до двери);
- при комплексном оснащении – проект в подарок;
- проведение мастер-классов для поваров, в том числе непосредственно у производителя оборудования за рубежом.
Компания «Новый сервис»
Ведущей деятельностью компании Новый Сервис является комплексное оснащение предприятий общественного питания. Мы осуществляем технологическое проектирование, подбор и поставку торгово-технологического и холодильного оборудования, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования для кафе, баров, ресторанов, столовых, кондитерских цехов и пекарен, а также продовольственных магазинов, супермаркетов, мясорыбных перерабатывающих комбинатов, морозильных и холодильных складов.
Ассортимент продукции компании Новый Сервис представлен в различных ценовых категориях: от экономкласса до элитного оборудования ведущих производителей Европы и России. Стоит также отметить, что мы являемся эксклюзивным представителем крупнейшего поставщика технологического оборудования Европы на территории республики Татарстан.
Компания Новый Сервис начинала свою деятельность с сервисного обслуживания и ремонта профессионального оборудования. Это позволило накопить огромный опыт и стать отправной точкой для создания отделов проектирования и продаж.
В чем преимущества подобного пути развития? Отличное знание технических характеристик, особенностей оборудования и его внутреннего устройства позволяет нам предложить наилучший вариант с точки зрения соотношения цены и качества. С учетом ваших пожеланий и возможностей мы подготовим различные варианты подбора оборудования для того, чтобы они смогли оправдать вложенные средства.
Кроме того, мы можем оценить работоспособность агрегатов и необходимость ремонта в будущем, стоимость и доступность запасных частей. Наши специалисты могут дать экспертное заключение, насколько соответствуют действительности те характеристики оборудования, которые заявлены производителем в техническом паспорте. Все это позволяет нам давать рекомендации по оптимальному подбору оборудования.
10 причин работать с нами
Наши достижения
Профессионализм и компетентность наших специалистов обеспечивают:
- Профессионально проведенный монтаж — что является основой стабильной работы оборудования и всей организации.
- Гарантийное обслуживание — оперативное возобновление работы Вашего оборудования в случае поломки.
- Постгарантийное обслуживание — увеличение срока эксплуатации оборудования при постоянном наблюдении за его стабильной работой.
- Техническое обслуживание — исключение вынужденных простоев путем оперативного решения любых проблем с оборудованием.